Supervisor de Atendimento
Descrição da vaga
Supervisor (a) de Atendimento/ Publicitário.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão do projeto e acompanhamento ao atendimento dos clientes;
- Elaboração de Briefings e condução de reuniões de apresentação de projetos aos clientes;
- Acompanhamento em reuniões de projetos, eventos e visitas técnicas;
- Organização de demandas entre as áreas da agência: Criação, Mídia, Produção e Planejamento;
- Gestão do relacionamento com cliente durante execução do projeto;
- Elaboração e entrega de relatório de acompanhamento de demandas;
- Gestão de processos para garantir a qualidade das entregas (2 executivos de conta);
- Promover reuniões com áreas envolvidas para divisão de atividades e coordenação de projeto;
- Acompanhamento de gestão de custos / prazos de comunicação envolvidos no projeto junto ao cliente.
Requisitos e qualificações
- Comunicação oral e escrita;
- Experiencia com cliente de varejo em Agencia de Publicidade ou Marketing;
- Domínio de Pacote Office (Excel/PowerPoint/Word);
- Inteligência Emocional / Bom relacionamento Interpessoal;
- Gestão de processos e boa organização;
- Facilidade em desenvolver equipe.
Informações adicionais
- Plano de Saúde Bradesco;
- Plano Odontológico Bradesco;
- Vale Refeição e Alimentação Swile;
- Vale-Transporte;
- Auxílio-creche;
- Auxílio Home Office;
- Seguro de Vida;
- Horário flexível;
- Gympass;
- Vittude;
- Trabalho híbrido.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com gestor da área.
- Etapa 4: Contratação
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