Pular para o conteúdo principal

Supervisor de Atendimento

Descrição da vaga

Supervisor (a) de Atendimento/ Publicitário.

Responsabilidades e atribuições

  • Gestão do projeto e acompanhamento ao atendimento dos clientes;
  • Elaboração de Briefings e condução de reuniões de apresentação de projetos aos clientes;
  • Acompanhamento em reuniões de projetos, eventos e visitas técnicas;
  • Organização de demandas entre as áreas da agência: Criação, Mídia, Produção e Planejamento;
  • Gestão do relacionamento com cliente durante execução do projeto;
  • Elaboração e entrega de relatório de acompanhamento de demandas;
  • Gestão de processos para garantir a qualidade das entregas (2 executivos de conta);
  • Promover reuniões com áreas envolvidas para divisão de atividades e coordenação de projeto;
  • Acompanhamento de gestão de custos / prazos de comunicação envolvidos no projeto junto ao cliente.

Requisitos e qualificações


  • Comunicação oral e escrita;
  • Experiencia com cliente de varejo em Agencia de Publicidade ou Marketing;
  • Domínio de Pacote Office (Excel/PowerPoint/Word);
  • Inteligência Emocional / Bom relacionamento Interpessoal;
  • Gestão de processos e boa organização;
  • Facilidade em desenvolver equipe.

Informações adicionais

  • Plano de Saúde Bradesco;
  • Plano Odontológico Bradesco;
  • Vale Refeição e Alimentação Swile;
  • Vale-Transporte;
  • Auxílio-creche;
  • Auxílio Home Office;
  • Seguro de Vida;
  • Horário flexível;
  • Gympass;
  • Vittude;
  • Trabalho híbrido.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Entrevista com gestor da área.
  4. Etapa 4: Contratação

Somos Convert!

Prazer, somos a Convert, uma das agências do grupo considerado a melhor empresa para se trabalhar de acordo com o LinkedIn Top Companies Brasil 2024.


Mas não é só isso. Somos o parceiro de negócio dos nossos clientes e agimos diretamente nas decisões de negócio, com serviços próprios e um time feito de pessoas apaixonadas pelo digital. 

 

Quer fazer a diferença? Vem com a gente!